Специалисти съветваха бургазлии как да защитават правата си на птребители

Под европейското мото “Потребителско образование” премина Световен ден на потребителя.
За целта Комисията по търговия и защита на потребителите в Бургас разкри приемни в пет търговски обекта в града – “Техномаркет”, “Технополис”, магазин “Била”, търговски център “Триа” и хотел “България”.
Инициативата “Отворени врати” бе насочена към всички, желаещи да получат компетентна консултация за правата им при придобиването на стоки и услуги.
Целта на отбелязването на този ден е да бъдат напомнени основните права на потребителите.
През целия ден инспектори на Комисията, заедно с представители на РИОКОЗ, ДВСК, ДАМТН и браншови организации, консултираха гражданите, като акцентът бе върху проблеми, свързани с гаранционната отговорност на битови електроуреди и начините за удовлетворяване рекламациите на потребителите, както и по отношение на организирането на групови и индивидуални туристически пътувания с обща цена. Освен компетентна информация, жителите и гостите на Бургас получиха и брошури с полезна информация.
Основните въпроси, които гражданите поставиха в откритите приемни, бяха по отношение на гаранционната отговорност и правото на рекламация на стоки и услуги, за етикирането на стоките в търговските обекти, за правата им при използване на заблуждаваща и непочтена реклама от страна на търговци, както и за начините на сезиране на Комисията по търговия и защита на потребителите при необходимост. Освен това те бяха запознати и с контролните органи, с които Комисията работи съвместно за удовлетворяване правата им на потребители. Въпросите от страна на търговци бяха свързани предимно с новия Закон за защита правата на потребителите, който влиза в сила от 10 юни 2006 година.
Инициативата “Отворени врати”, която се проведе в рамките на Световният ден на потребителите -15 март, бе реализирана едновременно на територията на всички Регионални дирекции на КТЗП в 28-те областни градове. С тези мероприятия КТЗП иска да привлече вниманието на потребителя, да допринесе за обогатяването неговите познания и да засили активността му при отстояването на собствените му права.