Въвеждат нов модел на обслужване на клиентите в Бюрото по труда в Меден рудник

Във вторник ще се открие Бюро по труда „Меден рудник” , което преминава на принципа на обслужване на едно гише на клиентите.
На церемонията ще присъстват областният управител Любомир Пантелеев, заместник областните управители Мария Ценова и Илчо Дуганов, кметовете на Средец, Камено и Бургас , синдикатите КТ „Подкрепа „ и КНСБ, народни представители, социални партньори и работодатели.

Дирекция бюро по труда “Меден рудник” в Бургас беше открита на 01.12.2003г. От самото начало в Дирекцията се започна подготовка за внедряване на процесния модел на работа с прилагане на принципа “едно гише”.
Новата организация на обслужване е в съответствие с европейските практики за организация на администрацията, чиято дейност е фокусирана върху работата за бързо и качествено обслужване на клиента.
Чрез нея се облекчава и оптимизира предоставянето на услуги, намалява се бюрокрацията и в резултат на това се увеличава времето за контакт с клиентите.
Въвеждането на новия модел на обслужване на клиентите на бюрото по труда цели гражданите да получават бързо, компетентно и достъпно достъпно решение на своя въпрос или проблем.
Ще бъде подобрено и качеството на обслужване на работодателите от региона.