КОСТЮМЪТ НА ДЕЛОВИТОСТТА

Масово битува невярната представа за характера и душевността на човека от света на бизнеса, на организационния живот. Според нея, той рядко се усмихва;вечно е разтерзан и разколебан, измъчван от сметки, несигурни сделки и риск от фалит; емоцията му е замръзнала и не подлежи на олихвяване.Но реалистични ли са основанията за една такава представа? Не е ли всъщност нормално да възприемаме деловите хора с присъщите им привички и качества на професионалисти, върху чиито плещи и съвест лежи отговорността за милиони? Не е ли и оправдано тяхното ограничено културно, духовно и дори творческо поле на интереси и мотиви? Широкият поглед върху живота, изисканият вкус и овладените маниери само второстепенна подробност от портрета на модерните и делови хора ли са или пък логично са решаващото основание за успеха?
Имиджът на деловия човек
Нашето време на бърза преоценка на множество ценности налага и коригиране на схващанията за културата на предприемачи и посредници, търговци и промишлени магнати, банкери и борсови ангенти. Оформя се ясно възгледът за нов съвременен имидж на деловите мъже и жени, на мениджърите - образ, който едновременно да е приятен, обаятелен, фин, но също така и респектиращ, вдъхващ уважение и подкупващ с професионализма си. Защо такива супер бизнесмени като Тед Търнър и Ли Якока, Доналд Тръмп и Рокфелер предизвикват асоциации едва ли не като с филмови звезди от ранга на Ал Пачино и Марлон Брандо, Робърт Де Ниро и Джийн Хекмън? Защото става дума за личности от много висок духовен ранг, които завладяват околните с богатата си култура, с изисканите си обноски,с прецизираната си поведенческа етика и с чисто човешката акуратност. Защото за тях осъществяването в бизнеса е правопропорционално на съвършенството на фирмената култура, на индивидуалния морал, на външността и на безупречното поведение.Външност и поведение не само в офиса и на деловата среща, но и на коктейла, в оперната зала или пък в домашната обстановка.
Имиджът на деловия човек е като снежната топка - с натрупването на жизнен и професионален опит по време на претъркулнатите години се увеличава , като нейният растеж е и ядро на една мощ, която е в състояние да даде колосални резултати.Този образ на личност, заслужаващ доверие и предразполагащ към партньорство и съдружество, се гради трудно, а може много лесно да бъде ликвидиран или пък просто опетнен. Маниерите, индивидуалната етикеция, поведенческата култура и своеобразието на външността (тоалет,аксесоари,модни отлики) се вплитат здраво в конструкцията на организационния имидж. Разбира се, хиперболизирането на деловата външност и фирмените обноски повече вреди, отколкото да помага в деловите контакти.Прекаленото модаджийство,свръхучтивостта и преголямата любезност могат да отблъснат всички, които са потенциални съдружници или пък клиенти. Съвкупността от речта, маниерите, поведението и външния вид на бизнесмена е съществена част от основата на неговия имидж.Но това все още не е всичко.Имиджът е усещането, което всъщност е дълбоката следа, която деловият мъж или жена оставят след себе си.То прилича на тънък мирис на скъп парфюм, който не дразни, а привлича и намагнитизирва рецепторите на околните.
Образът на мениджъра има много общо с мита за преуспяващия, надеждния и благонамерен човек.Безспорно няма никаква потребност от излишно митологизиране на хората,заемащи управленски позиции. По скоро става въпрос за обаянието и авторитета на деловите хора, изградени не само с ценни качества от една или друга сфера на организационния живот, но и с чар, сугестивно въздействие и терапевтично влияние. Поведението на преуспяващите люде е балансирано, с добре дозирана самоувереност и неизбежен артистизъм, който, за да се долови трябва да се поднесе с такт и на място. В седмицата такъв бизнесмен може да каже само един виц, който обаче да е толкова силен и остър, че дни наред да разсмива и оживлява.
Модерното поведение на деловите хора е сплав от натрупана професионална култура, адекватни костюм и обноски и, разбира се, импровизация, за която е нужно въображение и душевен плам.Трудно ли е да бъдем такива?...