Бургас Общини Страната Свят Бизнес Лайфстайл Спорт Ние, Вие, Те

БТК открива кол центрове в Бургас и Плевен



20 Септември 2005, Вторник


Автор: Burgas Info



БТК създава първите по рода си в Европа модерни центрове за приемане на обаждания от страната, съобщиха от компанията. Кол центровете ще бъдат разположени в Плевен и Бургас, като градовете са избрани с висок процент на образовани хора без перспектива за работа.
От началото на 2006 г. дейността по обслужването на ключовите услуги, предоставяни в центровете за приемане на обаждания на БТК на телефони 144, 121, 130 и 0800100, ще бъде реорганизирана. Всички постъпващи обаждания ще бъдат обслужвани от новите кол центрове. Ежедневно 24 часа служители на телекома ще предоставят информация по всякакви запитвания за бизнес и частни телефони, ще изпълняват международни и междуселищни поръчки, ще предоставят сметки по телефона, ще приемат обаждания за повреди от фиксираната телефонна мрежа, сред които кабелни, ISDN, повреди в АТЦ, както и информация за ADSL.
БТК ще даде възможност на служителите, които сега работят в сферата на обслужване на клиентите, и желаят да се преместят в град Плевен и град Бургас, да направят това при спазване на съответните условия.
Създава се и специална Програма за подпомагане и улесняване на пренасочването и устройването на служителите, които изразяват желание и отговарят на изискванията на новите кол центрове. Пакетът предвижда компанията да поема разходите за трансферирането им, а служителите ще преминат специализиран курс за придобиване на квалификация за обслужване на клиенти по международните стандарти.
С първите два центъра за приемане на обажданията от страната БТК ще разкрие общо 350 нови работни места, като техният брой може да достигне 1 000 при увеличение на постъпващите обаждания. Новите кол-центрове ще бъдат оборудвани изцяло от български фирми и български доставчици.



Прочетено: 2640 пъти


Сподели в социалните мрежи
Брой коментари
0
Добави линк
Добавете коментар
Вашето име:
Моля, въведете Вашето име
Коментар:
Моля, въведете Вашият коментар
 
Моля, въведете защитния код
 
За да можете да добавите съдържание в този сайт, трябва да сте съгласни с Условията за защита на личните данни на Смарт Уеб ООД
 


Снимки от Бургас
Добави снимка
Мебелна Фабрика ДИЕЗ Индивид в Червено море Есен в Странджа 5 Spirit of Burgas Пристанище Приморско Подводен свят Весела Ето го Немо Кайро Созополски къщи
BurgasFoto.com е проект за изграждане на портфолио на фотографи, които желаят да представят уловените мигове и да бъдат оценени. Всеки е свободен да се регистрира и да слага неограничен брой фоtографии и графични дигитални творби на BurgasFOTO.com.
Новини
Информация
Хотели
Малки Обяви
 
Въведете какво търсите
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
01








   Follow bourgasorg on Twitter



Уеб дизайн, уеб приложения, оптимизация за търсачки
уеб дизайн, уеб приложения, оптимизация за търсачки
 
За контакт с екипа на Bourgas.org:   OO359 (56) 826325
kak-development