Бургас Общини Страната Свят Бизнес Лайфстайл Спорт Ние, Вие, Те

БТК открива кол центрове в Бургас и Плевен



20 Септември 2005, Вторник


Автор: Burgas Info



БТК създава първите по рода си в Европа модерни центрове за приемане на обаждания от страната, съобщиха от компанията. Кол центровете ще бъдат разположени в Плевен и Бургас, като градовете са избрани с висок процент на образовани хора без перспектива за работа.
От началото на 2006 г. дейността по обслужването на ключовите услуги, предоставяни в центровете за приемане на обаждания на БТК на телефони 144, 121, 130 и 0800100, ще бъде реорганизирана. Всички постъпващи обаждания ще бъдат обслужвани от новите кол центрове. Ежедневно 24 часа служители на телекома ще предоставят информация по всякакви запитвания за бизнес и частни телефони, ще изпълняват международни и междуселищни поръчки, ще предоставят сметки по телефона, ще приемат обаждания за повреди от фиксираната телефонна мрежа, сред които кабелни, ISDN, повреди в АТЦ, както и информация за ADSL.
БТК ще даде възможност на служителите, които сега работят в сферата на обслужване на клиентите, и желаят да се преместят в град Плевен и град Бургас, да направят това при спазване на съответните условия.
Създава се и специална Програма за подпомагане и улесняване на пренасочването и устройването на служителите, които изразяват желание и отговарят на изискванията на новите кол центрове. Пакетът предвижда компанията да поема разходите за трансферирането им, а служителите ще преминат специализиран курс за придобиване на квалификация за обслужване на клиенти по международните стандарти.
С първите два центъра за приемане на обажданията от страната БТК ще разкрие общо 350 нови работни места, като техният брой може да достигне 1 000 при увеличение на постъпващите обаждания. Новите кол-центрове ще бъдат оборудвани изцяло от български фирми и български доставчици.



Прочетено: 2666 пъти


Сподели в социалните мрежи
Брой коментари
0
Добави линк
Добавете коментар
Вашето име:
Моля, въведете Вашето име
Коментар:
Моля, въведете Вашият коментар
 
Моля, въведете защитния код
 
За да можете да добавите съдържание в този сайт, трябва да сте съгласни с Условията за защита на личните данни на Смарт Уеб ООД
 


Снимки от Бургас
Добави снимка
СУЕТНОС кафето ми kq ПЕПИ Рози Пътна помощ Арина созопол Жълтурче Vision Семейство на плажа завихряне
BurgasFoto.com е проект за изграждане на портфолио на фотографи, които желаят да представят уловените мигове и да бъдат оценени. Всеки е свободен да се регистрира и да слага неограничен брой фоtографии и графични дигитални творби на BurgasFOTO.com.
Новини
Информация
Хотели
Малки Обяви
 
Въведете какво търсите
25
26
27
28
29
30
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
01
02
03
04
05








   Follow bourgasorg on Twitter



Уеб дизайн, уеб приложения, оптимизация за търсачки
уеб дизайн, уеб приложения, оптимизация за търсачки
 
За контакт с екипа на Bourgas.org:   OO359 (56) 826325
kak-development