БТК предлага безплатна проверка на телефонната сметка
02 Август 2005, Вторник
Автор: Burgas Info
Българска телекомуникационна компания предлага на клиентите си възможност да проверят месечната си сметка с обаждане на безплатен телефонен номер 0800 15 600. На този номер те могат да получат и персоналния си абонаментен код, съобщиха от компанията.
При набиране на номер 0800 15 600 клиентите чуват поздрав и биват въведени в гласово меню на услугата.
При набиране на 1 от цифров телефон се чува автоматично съобщение:
"За месец........, Вашата телефонна сметка е......лв."
Ако позвъняването е от аналогов телефонен пост, служебен телефон или е активирана функцията CLIR е необходимо да бъде въведен персоналния абонатен код, след което се чува съобщението:
"За месец........, Вашата телефонна сметка е......лв."
Системата дава възможност за повторение на справката или получаване на телефонната сметка по факс.
При набиране на 2 от цифров телефон се получава следната информация:
"Вашият персонален код е........За повторение натиснете 2."
Ако позвъняването е от аналогов телефонен пост, служебен телефон или ако е активирана функция CLIR системата уведомява:
"Съжаляваме, но не можем да идентифицираме Вашия номер. За да научите Вашия персонален код, моля обърнете се към центровете за продажби на БТК."
От този момент нататък всеки клиент може да получи персонален абонатен код от центровете на БТК, както и от оторизираните офиси, в които могат да се заплащат сметките към компанията.
При набиране на номер 0800 15 600 клиентите чуват поздрав и биват въведени в гласово меню на услугата.
При набиране на 1 от цифров телефон се чува автоматично съобщение:
"За месец........, Вашата телефонна сметка е......лв."
Ако позвъняването е от аналогов телефонен пост, служебен телефон или е активирана функцията CLIR е необходимо да бъде въведен персоналния абонатен код, след което се чува съобщението:
"За месец........, Вашата телефонна сметка е......лв."
Системата дава възможност за повторение на справката или получаване на телефонната сметка по факс.
При набиране на 2 от цифров телефон се получава следната информация:
"Вашият персонален код е........За повторение натиснете 2."
Ако позвъняването е от аналогов телефонен пост, служебен телефон или ако е активирана функция CLIR системата уведомява:
"Съжаляваме, но не можем да идентифицираме Вашия номер. За да научите Вашия персонален код, моля обърнете се към центровете за продажби на БТК."
От този момент нататък всеки клиент може да получи персонален абонатен код от центровете на БТК, както и от оторизираните офиси, в които могат да се заплащат сметките към компанията.
Прочетено: 11822 пъти