Бургас Общини Страната Свят Бизнес Лайфстайл Спорт Ние, Вие, Те

Токови удари тормозят Бургас



Ключови думи:
14 Юни 2007, Четвъртък


Източник: вестник Фактор

Компанията си измива ръцете с “неконтролируеми изкопни работи"

Ако те бяха виновни, EVN едва ли щеше да им прости



Oт Илонка ИВАНОВА

Историята е стара, колкото електрическата компания. Тя вече е EVN, но ние пък за благозвучие ще й казваме Електоснабдяване - клон Бургас.

От три седмици токът в ж.к. “Славейков" спира , когато си иска и за колкото си иска време. Компютри изтриват информацията, гърмят електроуреди, хора седят покорно в асансьорите и чакат. От фирми се жалят, че им се обърква работата на компютрите, магазинери се чудят как да си оправят касовите апарати и кой ще ги глоби, че не издават касови бележки на клиентие, докато апаратът е без захранване... И всеки негодува.

Гражданка се осмелила да звънне на горещите телефони. Толкова горещи, че чак парят. /Проверка на автора установи, че наистина парят/. От всички посочени телефони, бе вдигнат само един. Останалите даваха свободно. Вероятно от загряването...От същия този, вдигнатия, клиентът получава любезен съвет да напише     оплакване в сайта на Енергото, откъдето ще му бъде отговорено в петдневен срок.

Съдържание на оплакването:

ПИСНА МИ ОТ ВАС!

Работя от дома си на компютър. В непрекъсната връзка съм с Интернет, свалям информация. От три седмици токът вкъщи спира средно от три до пет пъти на ден. Цялата информация се изтрива, след идването на тока се налага рестарт на компютъра, често и на модема. Докато тези неща се направят, токът пак спира.     Целият ми труд се обезсмисля. Писна ми да стоя на тръни и да чакам поредния токов удар. Искам да знам причините за тези спирания на електроподаването.

С уважение: подпис



Извиняваме се за причинените неудобства.

Смущенията в електрозахранването в посочения период и район се дължат на големия брой аварии, причинени от неконтролируеми изкопни работи, извършвани от различни строителни фирми.

В периода 11-15.06.2007г. поради извършване на ремонтно-възстановителни работи от страна на НЕК АД по техни съоръжения ще има прекъсвания на ел.захранването в различни райони на гр.Бургас.

Информация за предстоящите изключвания ще намерите на     нашата Интернет страница - адресError! Hyperlink reference not valid.

Поради сложната конфигурация на мрежата в гр.Бургас са възможни и смущения в райони, които не са обявени.



Надяваме се, че с този отговор сме Ви били полезни и сме отново на Ваше разположение на телефони     07001 7777 и     07001 0007 за ЕРП Пловдив АД, на факс +359 34/445 450, на e-mail: [email protected].     Клиентски енерго център - Бургас е на разположение на своите клиенти на адрес: гр. Бургас, ул. “Александровска" №1.

С уважение: подпис



Подобен отговор може би трябва да остане без коментар. Защото той звучи     като “на село за дядо" или като пращане за зелен хайвер. Голям брой аварии - КОЛКО? КЪДЕ? Информацията е спестена.

“неконтролируеми изкопни работи, извършвани от различни строителни фирми" -. КАКВИ РАБОТИ? КОИ ФИРМИ? КАК ТАКА НЕКОНТРОЛЕРУЕМИ? ВСЕКИ СИ ПРАВИ С МРЕЖАТА НА ЕНЕГОТО КАКВОТО СИ ИСКА ЛИ? .

“Поради сложната конфигурация на мрежата в гр.Бургас са възможни и смущения в райони, които не са обявени" В КОИ РАЙОНИ? ИЛИ ПО ПРЕЗУМПЦИЯ ВЪВ ВСИЧКИ?

Съвет към тези бургазлии, които нямат домашен компютър и интернет и не знаят откъде да се информират за контролируемите и неконтрулеруемите спирания на тока: Стойте си без ток и не се изнервяйте. Гледайте оптимистично на нещата, дори да сте в асансьора между етажите или заключени в собствения си апартамент и не можете да наберете кода, за да влезете или излезете. Токът все някога ще дойде.

Не ви трябва и-мейл, не ви трябва да се жалите. Нищо няма да се промени. Само учтиво ще ви се извинят и то така, че да не посмеете да се оплачете втори път. Щото нали се сещате? Няма смисъл.



Кошмарният четвъртък

От Веселин Василев

На 31 май т.г. токов удар по вина на EVN - Бургас повреди един от хард-дисковете на основния сървър на ИК "Черноморски фар", където се подготвя за печат и в."Фактор". Унищожени бяха десетки файлове, съхраняващи част от архива на вестника, снимков материал, реклами, загубени бяха стотици оферти на агенции за недвижими имоти, които бяха възстановени с цената на къртовска работа до крайно изтощение на колегите. Под въпрос бе поставено излизането на самия вестник, много рекламни карета на наши клиенти бяха публикувани с лошо качество, което се отрази негативно на имиджа и авторитета на вестника, защото за разлика от EVN нашето мото е да бъдем полезни на читателите и клиентите си, а не да им се извиняваме "за причинените неудобства". Страньорите, редакторите, коректорите,     които трябваше да работят и след полунощ в една изключително напрегната обстановка, нарекоха този ден "кошмарния четвъртък".    

В няколко последователни броя в. "Черноморски фар", който също претърпя значителни щети и неудобства, публикува редакционна бележка, възприета от EVN като статия, след която в редакцията се получи следния отговор: “Аварията е предизвикана от     скъсани кабели по вина на строителната фирма, извършвала ремонтни дейности на пътищата в централната градска част. От нашия клиентски Енергоцентър са отстранили аварията".

Не разбираме нищо от работата на EVN, но едва ли аварията е отстранена за 2 минути, колкото траеше спирането на тока. И ако сме прави, излиза че и този отговор е чисто формален, т.е. EVN нехае за огромните проблеми, които създава на фирми и частни лица, а им замазва очите с еднотипни и формални отговорчета.



Прочетено: 2171 пъти


Сподели в социалните мрежи
Брой коментари
0
Добави линк
Добавете коментар
Вашето име:
Моля, въведете Вашето име
Коментар:
Моля, въведете Вашият коментар
 
Моля, въведете защитния код
 
За да можете да добавите съдържание в този сайт, трябва да сте съгласни с Условията за защита на личните данни на Смарт Уеб ООД
 


Снимки от Бургас
Добави снимка
Камини CLAM Първа копка Долно Езерово къща на 20км от бргас Поглед към Бургас през залива Мото клуб Бургас-моста мебели,кухни,вградени гардероби,спални,легла,секции,антрета,детски стаи,мебели за хола,офис мебел по поръчка Созопол аз Рмонтира пециклира шарнирни болтове носачи
BurgasFoto.com е проект за изграждане на портфолио на фотографи, които желаят да представят уловените мигове и да бъдат оценени. Всеки е свободен да се регистрира и да слага неограничен брой фоtографии и графични дигитални творби на BurgasFOTO.com.
Новини
Информация
Хотели
Малки Обяви
 
Въведете какво търсите
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
01








   Follow bourgasorg on Twitter



Уеб дизайн, уеб приложения, оптимизация за търсачки
уеб дизайн, уеб приложения, оптимизация за търсачки
 
За контакт с екипа на Bourgas.org:   OO359 (56) 826325
kak-development