Румяна Дулева: Коректност във всичко – това е нашият девиз !

Преди една година в Бургас стартира проектът “Модерна приходна администрация в услуга на гражданите и фирмите”.Този проект е адекватен на мащабите на бизнесструктурата на града, на традициите и самочувствието на града ни .”Това беше предизвикателство за мен, гласувано ми бе голямо доверие и шанс” - каза шефката на териториална данъчна дирекция “Републикански данъци” Румяна Дулева. Една година след старта на пилотния проект, данъчната администрация в града ни е постигнала много положителни резултати за гражданите и бизнеза.”Сега бургаската днъчна администрация е по- близо до обществото, предлага по- качествени услуги. Голяма част от тях благодарение на новите технологии ги извършваме дистанционно. Нашата цел е изграждане на модерна приходна администрация, която да работи по европейски стандарти” – сподели още Румяна Дулева. Следващата важна стъпка в пилотния проект е моделирането и изграждането на отдел на Националната агенция за приходите, която най- вероятно ще стартира първо в Бургас. Румяна Дулева сподели , че предизвикателствата са големи , но тя и нейният екип са готови да ги поемат. “Всички ние работихме като един отбор и това е цената на успеха. Коректност във всичко – това е нашият девиз.”- допълни още тя. Най – важна за данъчна администрация е оценката на обществото- на гражданите и на фирмите. В модерния салон за обслужване, който се намира в центъра на Бургас се предлага една изключително компетентна техническа помощ при попълване на декларации, по издване на удостоверения и всички дейности които извършват данъчните като услуги. Вече започна приемането на декларации и по интренет. В Бургас има над 5 хил. фирми, които са регистрирани по ДДС. За целта фирмите трябва да си закупят електронен подпис . До момента над 30 фирми са се възползвали от този вид услуга. Румяна Дулева се надява че в следващите няколко месеца все повече фирми ще предпочитат да не си губят част от времето за подаване на декларации в сградата на администрацията , а ще ползват електронните услуги. В салона на данъчна администрация са открити и две гишета на НОИ. С това започна първият етап от интегрирането с осигурителния институт. Това е първият етап от изграждането на Националната приходна агенция – на едно място да се обслужват фирмите и гражданите, които идват да подават декларации за данъците, да подадат и нужните документи по НОИ. От началото на месец юни се приемат всички видове декларации и се обслужват над 50% от клиентите на НОИ. Усилията са насочени към извършване на съвместни ревизии с НОИ. Това също е едно облекчение за фирмите да не влизат от ревизия в ревизия. В рамките на тази година, през която е стртирал пилотния проект с близо 5 милиона са се увеличили допълнително разкритите приходи на ТДД “Републикански данъци” Бургас.Събраните средства от началото на проекта са над 17 милиона и са със 5 милиона повече от предходната година. За първото шестмесечие на 2004, плана по приходите е изпълнен над 70 %. Въведената нова организационна структура е повишила качеството и ефективността от контролно ревизионната дейност.
Във входа на данъчната кампания през тази година не са постъпили никакви писмени оплаквания и жалби от обслужването на данъкоплатците.